Política de Privacidade

Última atualização: 07 de julho de 2026

1. Introdução

A DeliveryHub, operada pela OBSistemas, está comprometida em proteger sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

2. Dados Coletados

Coletamos as seguintes informações quando você utiliza nossos serviços:

Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CNPJ/CPF
Dados de uso: informações sobre como você utiliza a plataforma
Dados de pagamento: processados por gateways seguros, não armazenamos dados de cartão
Dados de clientes finais: nome, endereço e telefone dos consumidores que pedem pelo seu delivery

3. Como Usamos os Dados

Utilizamos suas informações para:

Fornecer e manter o serviço de gestão de delivery
Processar pagamentos de assinatura
Enviar comunicações sobre o serviço (atualizações, manutenção)
Oferecer suporte técnico
Melhorar nossos produtos e serviços

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados apenas com:

Prestadores de serviço essenciais (processamento de pagamento, hospedagem)
Quando exigido por lei ou ordem judicial

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Toda a comunicação é criptografada via SSL/TLS.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para fornecer o serviço ou conforme exigido por obrigações legais. Ao cancelar a conta, seus dados são excluídos em até 90 dias, exceto quando a lei exigir retenção.

7. Seus Direitos

Você tem direito a:

Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incorretos
Solicitar a exclusão de seus dados
Revogar consentimento a qualquer momento
Solicitar portabilidade dos dados

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

9. Alterações na Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por e-mail ou dentro da plataforma.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail addelivery@obsistemas.com.br.